有限终身保修
我们所有的永久收藏产品都享有有限终身保修,在产品的整个生命周期内针对材料和工艺方面的制造缺陷提供保修。
实用胶囊代表我们所有产品的工艺和质量。如果您在本保修范围内的产品因制造缺陷而出现故障,我们将自行决定免费维修或更换。仅涵盖原始的、未更改的和未修改的项目和工艺。本保修不包括因事故、护理不当、疏忽、正常磨损或颜色和材料因长时间使用而自然损坏而造成的损坏。不在保修范围内的损坏可以以合理的价格进行维修,并且将收取退货运费。
有资格享受有限终身保修的产品在产品的整个生命周期内都为原始所有者提供。
保修索赔
要提交保修索赔,您必须先通过电子邮件发送至info@utilitycapsule.com ,提供制造故障的简要说明。然后,我们将为您提供进一步的说明和退货授权编号 (RA#)。没有有效的 RA# 将不接受任何货物。您的产品必须发送至:
1625 RUE CHABANEL OUEST
蒙特利尔,QC,H2N 2S7
加拿大
(办公室 478)
所有发往保修维修部门的运费必须预付并投保。 utility capsule不对丢失的入站包裹负责。
我们的政策要求接受维修的产品必须清洁。如果需要清洁,将收取费用,或者如果无法充分清洁,产品可能会退还给您。